De algemene voorwaarden hebben betrekking op alle activiteiten van de Muziekschool Den Haag

Aanmelden van de leerling

• Aanmelding kan plaatsvinden door het indienen of afgeven van een ondertekend inschrijfformulier.
• Door dit formulier te ondertekenen verklaart men akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
• Aanmeldingsformulieren worden in principe behandeld op volgorde van ontvangst.
• Een aanmelding biedt geen garantie op onmiddellijke plaatsing.
• Inschrijvingen worden automatisch verlengd, tenzij tijdig schriftelijk wordt opgezegd.
• Het aanmeldingsformulier voor jongeren onder de 18 jaar moet worden ondertekend door een ouder of verzorger (degene die verantwoordelijk is voor de betaling).

Plaatsen van de leerling

• Les wordt verstrekt aan nieuwe leerlingen nadat het lesgeld vooraf is betaald via bankoverschrijving. Een factuur wordt aan het begin van elke maand per e-mail verzonden.
• Aangemelde leerlingen die niet geplaatst kunnen worden, worden automatisch op de wachtlijst geplaatst. Zij ontvangen hierover bericht.
• Leerlingen die zich hebben aangemeld, krijgen een bevestiging van inschrijving waarop de startdatum vermeld staat. Zonder tegenbericht worden zij op deze datum verwacht, zodat zij als nieuwe leerling kunnen worden ontvangen.

Proeflessen

• Leerlingen hebben de gelegenheid om een éénmalige proefles bij een van onze docenten te volgen tegen een tarief van €10,-.

Tarieven

• De tarieven voor de muzieklessen zijn te vinden op de website van Muziekschool Den Haag. Deze tarieven variëren afhankelijk van het gekozen lespakket. De vermelde tarieven op de website vertegenwoordigen de standaardtarieven van Muziekschool Den Haag.

Vakantie- en feestdagen

• Indien de docent, om redenen van overmacht zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, genoodzaakt is de les af te zeggen, zal hij of zij in samenspraak met de leerling de les op een ander tijdstip inhalen. In geval van langdurige ziekte van docenten (langer dan twee weken) wordt er naar gestreefd om de lessen zoveel mogelijk te vervangen.

Afmelding door docent

• Wanneer de docent zich, door overmacht (ziekte of anderszins), genoodzaakt ziet de les af te melden, zal de docent in overleg met de leerling de les op een ander moment inhalen. Bij langdurige ziekte van docenten (langer dan twee weken) worden de lessen zoveel mogelijk vervangen.

Afmelding door leerling

• Alle leerlingen moeten zich minstens 24 uur van tevoren afmelden bij zowel de docent als bij Muziekschool Den Haag (via info@muziekschooldenhaag.nl) als ze afwezig zijn. Als dit niet tijdig wordt gemeld, zal de les toch in rekening worden gebracht.

Betaling

• Het lesgeld wordt doorgaans betaald via een factuur die via mail verstuurd wordt, meestal aan het einde van de maand en beginnend.
• Als het termijnbedrag niet tijdig is betaald, ontvangt u eenmalig een schriftelijk verzoek om binnen zeven dagen te betalen.
• Bij een tweede wanbetaling wordt het totale verschuldigde lesgeld direct opeisbaar, verhoogd met € 18,00 administratiekosten.
• De betalingsverplichting is van toepassing op het totale cursusbedrag. Indien deze verplichting niet of niet tijdig wordt nagekomen, behoudt Muziekschool Den Haag zich het recht voor om de leerling verdere toegang tot de lessen te ontzeggen. Daarnaast wordt de vordering uit handen gegeven aan een deurwaarder.
• Eventuele incassokosten worden in rekening gebracht bij de betalingsplichtige.

Opzegtermijn

• Voor leerlingen zonder Ooievaarspas hanteert Muziekschool Den Haag een opzegtermijn van 1 maand. Deze periode begint op de eerste dag van de volgende maand. Opzegging dient te geschieden via de website, e-mail of schriftelijk aan de muziekschool (dus niet alleen aan de docent).
• Leerlingen met een Ooievaarspas dienen minstens 2,5 maand van tevoren op te zeggen, ook via de website, e-mail of schriftelijk aan de muziekschool.

Aansprakelijkheid

• Muziekschool Den Haag is niet verantwoordelijk voor kosten die leerlingen maken als gevolg van letsel, ongevallen, diefstal of vandalisme tijdens de lessen. Uitzonderingen gelden in gevallen waarin de wettelijke aansprakelijkheid van Muziekschool Den Haag is vastgesteld.
• Muziekschool Den Haag aanvaardt geen aansprakelijkheid voor kinderen, personen of goederen die ongevraagd worden meegenomen tijdens repetities of optredens.

Voorbehoud

• Alle door Muziekschool Den Haag gepubliceerde teksten en bedragen gelden onder voorbehoud van druk- en typefouten

PRIVACY STATEMENT

Wanneer je je registreert voor een cursus, les of workshop bij Muziekschool Den Haag, of als je een ruimte bij ons huurt of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, wordt er gevraagd om je persoonlijke gegevens achter te laten. We behandelen deze gegevens met zorg en zorgen ervoor dat ze veilig worden opgeslagen. In ons privacybeleid leggen we uit hoe we dit doen en welke doeleinden we met je gegevens hebben. Daarnaast informeren we je over je rechten en hoe je deze kunt uitoefenen.

De algemene verordening gegevensbescherming

Elke organisatie heeft de verantwoordelijkheid om een privacybeleid op te stellen, uit te voeren en te handhaven. Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht in Europa. Met ons privacybeleid proberen we zo goed mogelijk te voldoen aan de eisen van de AVG.

Muziekschool Den Haag behandelt persoonsgegevens op een veilige manier en respecteert de privacy van betrokkenen. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de wet en op een behoorlijke en zorgvuldige manier, gebaseerd op de volgende uitgangspunten:

Grondslag en doelbinding: We verzamelen en verwerken persoonsgegevens alleen voor welbepaalde, duidelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, en alleen met een rechtmatige grondslag.

Verwerking van persoonsgegevens: We verwerken alleen de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het vooraf bepaalde doel. We streven naar minimale gegevensverwerking en vermijden waar mogelijk het verzamelen van minder of geen persoonsgegevens.

Bewaartermijn: Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor administratieve taken of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Integriteit en vertrouwelijkheid: We behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk. Medewerkers mogen de gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. We zorgen voor passende beveiliging van persoonsgegevens.

Delen met derden: We delen geen persoonsgegevens van cursisten of klanten met derden.

Welke gegevens verwerken we? We verwerken persoonsgegevens van cursisten, geïnteresseerden, deelnemers aan projecten en workshops, contactpersonen bij scholen of andere instellingen en ouders. Dit omvat naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bankrekeningnummer (voor automatische incasso), en geboortedatum. We verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens en slaan deze dus ook niet op.

Doel van de gegevensverwerking: We verwerken persoonsgegevens voornamelijk voor de uitvoering van overeenkomsten met klanten of huurders, zoals facturering, communicatie over lessen en verbetering van onze dienstverlening. Als we persoonsgegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, vragen we toestemming aan de betrokkenen.

Hoe verwerken we persoonsgegevens? We maken gebruik van een professioneel administratiesysteem voor de verwerking van persoonsgegevens.

Toestemming: We vragen toestemming voor het gebruik van beeldmateriaal (foto’s, geluidsopnamen en video’s) voor drukwerk (posters, folders, flyers), onze website of sociale media-kanalen. We kondigen foto- en videomomenten ook ter plaatse aan en respecteren de wensen van betrokkenen. Als er per ongeluk een foto is gebruikt zonder toestemming, zullen we deze verwijderen.

Bewaartermijn: Leerlinggegevens worden 7 jaar bewaard. Alleen medewerkers die belast zijn met de verwerking van persoonsgegevens hebben toegang tot deze gegevens. Iedereen die met persoonsgegevens werkt, heeft een geheimhoudingsplicht.

Beveiliging: Ons netwerk en onze systemen zijn beveiligd met regelmatig gewijzigde wachtwoorden. Fysieke ruimtes zijn afgesloten.

Rechten van betrokkenen: Betrokkenen hebben recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit, bezwaar en het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming. Als je van deze rechten gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op.

Wijziging van dit privacy statement: Muziekschool Den Haag beh

Wijziging van dit privacy statement
Muziekschool Den Haag behoudt zich het recht voor om dit privacy statement op elk moment te wijzigen. We raden je daarom aan om deze verklaring regelmatig te controleren op updates. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 18 juni 2018.